НСПК запустила свою модель решения спорных вопросов о возврате денег

Национальная система платежных карт запустила собственную модель решения споров и возврата денег в случае проблем с услугами или товарами, приобретенными с помощью карт платежной системы «Мир».

Система «Диспут.Плюс» помогает банкам-участникам платежной системы упростить и ускорить решение спорных ситуаций. Новая диспутная система имеет преимущества перед «классической» и позволяет сократить срок разрешения споров с полугода до 1 месяца.

Причем 30 дней — максимальный срок. Средний срок решения спора составляет 3–4 дня, а зафиксированное минимальное время — 18 минут.

Источник: Banki.ru