Электронные услуги стали неотъемлемой частью нашей жизни. Возможно, в первую очередь это касается финансовых операций. Банковские карты заменили нам наличные деньги. Онлайн можно не только расплатиться, но и оформить кредит.
Способом подтверждения при дистанционном банковском обслуживании становятся коды, которые банк присылает по номеру телефона – в виде СМС или PUSH-сообщений. То есть номер телефона играет ключевую роль в онлайн-банкинге, так как служит основным средством связи между клиентом и банком. Привязка актуального телефона к банковскому аккаунту позволяет кредитной организации оперативно информировать клиента о любых изменениях договора и обо всех операциях, связанных с его счетом. Кроме того, номер телефона используется для подтверждения личности клиента при выполнении финансовых операций, таких как переводы или платежи.
Если ваш телефон окажется в руках злоумышленниках, они при желании смогут вывести деньги с ваших карт, да еще оформить кредиты. В этом материале расскажем, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн.
Значение номера телефона в банкинге
Одной из наиболее распространенных причин для смены номера является потеря или кража мобильного устройства. В таком случае необходимо немедленно изменить номер в Сбербанк онлайн, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Отметим также, что затем вы сможете обратиться к мобильному оператору: заблокировать старую сим-карту и выпустить себе новую с таким же номером, это позволит не потерять прежние контакты.
Другой причиной смены номера может быть переезд в другой регион или страну. Также смена номера телефона может быть необходима при изменении персональных данных, таких как фамилия или имя (это актуально для женщин, которые меняют фамилию после замужества).
Важно помнить, что вовремя сменить номер телефона в Сбербанк-онлайн означает защитить ваш банковский аккаунт и финансы от злоумышленников. Поэтому следует следить за актуальностью телефона.
Способы проверки текущего номера
Проверить текущий номер, привязанный к счету, можно через онлайн-банк. Для этого зайдите в свой аккаунт, перейдите в раздел «Настройки» или «Контактная информация».
Также в мобильном приложении Сбербанка можно проверить текущий номер телефона. Обычно в разделе «Настройки» есть возможность просмотра контактной информации, включая номер телефона. Более того, Сбер предлагает проверить, не скомпрометированы ли ваш номер и адрес электронной почты, нет ли их в базах данных мошенников.
Если вы не можете самостоятельно из дома найти информацию о привязанном номере телефона, то лучше всего обратиться в службу поддержки банка. Они смогут предоставить вам всю необходимую информацию и помочь решить любые проблемы. Подчеркнем: проверка текущего номера телефона крайне важна для обеспечения безопасности банковского аккаунта.
Методы изменения номера телефона
Как мы уже сказали выше, иногда возникает необходимость поменять номер, привязанный к карте Сбербанка. Рассмотрим различные методы, как это можно сделать.
- Терминалы и банкоматы: необходимо найти ближайший терминал или банкомат вашего банка (в данном случае Сбера) и следовать инструкциям на экране. Обычно процесс включает выбор соответствующего раздела меню, ввод старого и нового номера телефона, а также подтверждение операции.
- Контактный центр и онлайн-чат: вы всегда можете поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через телефон. Для этого нужно позвонить по номеру, указанному на сайте банка или непосредственно на карте. Будьте готовы назвать оператору кодовое слово, которое вы указывали при регистрации в банке, а также серию и номер своего паспорта.
- Личный визит в офис банка. Сбер имеет развитую офисную сеть, и вы можете обратиться в любое отделение. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность. Сотрудник банка поможет вам заполнить необходимые формы и произвести изменение номера телефона.
- Мобильное приложение и личный кабинет на сайте: войдите в систему, выберите соответствующий раздел и следуйте инструкциям на экране.
Безопасность при изменении номера
Когда вы пытаетесь привязать другой номер к карте Сбербанка, необходимо соблюдать меры предосторожности и убедиться в том, что вы имеете доступ к новому номеру. Также рекомендуется проверить правильность внесенных изменений после завершения процесса.
Основные меры безопасности
- При изменении номера телефона через контактный центр или онлайн-чат убедитесь, что вы используете защищенное соединение. Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию (пароли или коды подтверждения) по незащищенным каналам связи.
- Сбер предлагает функцию двухфакторной аутентификации, которая требует дополнительного подтверждения личности при входе в систему или выполнении важных операций. Убедитесь, что эта функция включена перед изменением номера телефона.
- После изменения номера телефона рекомендуется проверить активность вашего банковского аккаунта. Обратите внимание на все операции, особенно на те, которые требуют подтверждения по телефону.
Проверка успешности изменений
Для проверки успешности изменения номера выберите один из предложенных ниже вариантов.
- После изменения номера телефона войдите в свой личный кабинет на сайте банка и проверьте, отображается ли новый номер телефона в разделе контактной информации.
- Откройте мобильное приложение вашего банка и убедитесь, что новый номер телефона отображается в настройках аккаунта.
- Некоторые банки отправляют СМС-сообщения с кодом подтверждения на новый номер телефона после его изменения. Если вы получили такое сообщение, значит, изменение прошло успешно.
Вместо резюме
Сегодня не так часто возникает необходимость замены телефонного номера на новый. Можно переходить от одного оператора к другому, сохраняя прежние контактные данные. Однако в любом случае рекомендуем периодически проверять, какой номер указан в банковских настройках. Это гарантия безопасности. Также напоминаем, что никому нельзя сообщать коды, которые приходят вам от банка по номеру телефона. И стоит обязательно поменять номер телефона в сбербанк онлайн, если он утерян.
Поделиться статьей
Рубрики:
