Услугу СМС-информирования предоставляют все российские банки. С помощью сообщений финансовые организации уведомляют клиента о списании и зачислении средств, других операциях по карте, а также имеющимся счетам и вкладам. Сами представители банков не рекомендуют отключать сообщения, поскольку они являются наиболее оперативным способом получения информации и защиты от мошенников: получив СМС об операции, которая не совершалась, клиент может мгновенно заблокировать карту и защитить себя от воровства. На деле из-за проблем со связью не все происходит так как нужно, и СМС часто опаздывают или вовсе не поступают. Именно поэтому многие держатели платежных карт интересуются, как отключить платные уведомления СберБанк.
Технология СМС-оповещений
Для держателей платежных карт СберБанка доступны мобильные сервисы, СМС-банк и уведомления об операциях. Эти опции имеют схожие функции, но отличаются друг от друга.
СМС-банк – это бесплатный сервис, который подключается автоматически при оформлении карты. С его помощью клиент может направлять информационные запросы в Сбер, осуществлять переводы без доступа в интернет, отключать и подключать услуги, применяя специальные коды. Такие операции проводятся с помощью отправки сообщений на номер 900, содержащих специальные команды. В пакет услуг СМС-банка не включены уведомления о производимых по картам операциям, для получения которых нужно воспользоваться дополнительной услугой, которая предоставляется платно.
Уведомления об операциях – дополнительная опция, за которую взимается ежемесячная плата. Она подключается по запросу клиента. В рамках сервиса банк направляет СМС-оповещения обо всех операциях по счетам и картам клиента. Такая услуга подключается ко всем картам сразу, сами сообщения приходят на номер, привязанный к аккаунту в Сбере. Номер телефона должен принадлежать только обладателю карты.
То есть, СМС-банк – основная опция, которую отключить нельзя, да и не нужно. СМС-уведомлениями об операциях клиент может пользоваться, но также имеет право их отключить.
Тарифы оповещений в СберБанке разные, для разных карт.
|
Наименование карты |
Стоимость информирования |
|
СберКарта, Молодежная, Детская, карта для иностранных граждан |
99 рублей в месяц |
|
Карты «МИР» для пенсионных выплат и пособий |
40 рублей в месяц |
|
Кредитная карта, Золотая карта Аэрофлот |
Плата не взимается |
К платным уведомлениям в СберБанке относятся не только СМС-сообщения, но и пуши с информацией о каждой совершенной операции. В сообщениях отражается сумма зачисления или списания, а также текущий остаток по карте.
Пользоваться услугой СМС-информирования клиенты Сбера могут и бесплатно – для этого нужно потратить не менее 75 тысяч рублей в месяц или хранить на счету 150 тысяч рублей. Информирование также бесплатно для владельцев подписок СберПрайм. Если такие варианты недоступны, но клиент хочет сэкономить, ему нужно узнать, как отключить СМС от СберБанка.
Преимущества СМС-оповещений
Услуга СМС-информирования повышает безопасность использования платежной карты. Именно эта функция позволяет контролировать состояние счета в режиме 24/7, то есть держатель платежного средства сразу же узнает о любых изменения по счету. В случае если карта будет похищена или потеряна, обладатель сразу же об этом узнает и сможет заблокировать ее. Контролировать весь процесс можно без доступа к интернету, что довольно удобно.
СМС-информирование упрощает отслеживание даже рядовых операции, которые держатели карт совершают ежедневно. В случае списания суммы в магазине или кафе сверх счета, клиент сразу же узнает об этом и сможет оспорить платеж. В противовес всем этим достоинствам работает всего один недостаток – за услугу взимается плата, поэтому многие задумываются, как отключить СМС от 900.
Как отключить платные уведомления в Сбербанке
Отключить платные уведомления можно несколькими способами.
- Онлайн на сайте СберБанка. Следует войти в личный кабинет, выбрать необходимую карту, перейти в настройки, выбрать пункт уведомления и отключить данную опцию.
- В банкомате. Для этого нужно выбрать пункт все услуги, далее перейти в раздел информация и сервисы, выбрать опцию уведомления и отключить их.
- Через СМС. С финансового номера нужно отправить СМС с текстом «Эконом» на номер 900.
- Через контакт-центр. Достаточно позвонить на номер 900, связаться с оператором и сообщить ему о своем решении.
- В мобильном приложении. Чтобы отключить услугу СМС-информирования, нужно войти в приложение, выбрать нужную карту и кликнуть на кнопку настроить. Далее перейти в раздел уведомления и переместить бегунок.
- Через отделение СберБанка. Для проведения операции необходимо обратиться в офис банка с паспортом.
Любой из этих методов прост в использовании, но перед тем как отключить СМС-оповещения в СберБанке, нужно подумать о возможных последствиях. Если клиент не желает оплачивать услугу, ему следует бесплатное СМС-информирование.
Важные аспекты сохранения уведомлений
СберБанк внимателен к своим клиентам, поэтому даже после отключения платных уведомлений часть сообщений им остается доступной. С их помощью клиент будет узнавать коды для покупок в сети интернет, пароли для входа в СберБанк Онлайн, а также информацию о переводах от третьих лиц. Эти сообщения будут приходить в виде СМС на мобильный номер или пуш-уведомлений.
Недостатки отключения СМС-уведомлений
В случае отключения платных сообщений от СберБанка клиент уменьшает уровень собственного контроля над состоянием счета. Ему не будут приходить СМС о списании денежных средств, соответственно, он не узнает о получении возможного несанкционированного доступа к карте третьими лицам. Платные сообщения обходятся не так дорого, поэтому стоит взвесить все за и против перед их отключением.
Итоги
Услуга СМС-информирования является значимой для клиентов, поскольку она позволяет контролировать все расходы и повышает безопасность использования платежной карты. Только оперативные оповещения позволяют своевременно узнать о возможном доступе третьих лиц к средствам. Если СМС-оповещения отключены, с целью сохранения собственных средств следует устанавливать минимальный размер суммы для списания без пароля – только это позволит обезопасить себя.
Поделиться статьей
Рубрики:
